Segurança na internet para crianças: combinados para a família e a escola

Atualizado em outubro de 2026

Crianças e adolescentes usam a internet cada vez mais cedo, em jogos, vídeos e conversas. Proibir tudo não funciona e deixa de preparar a criança para o mundo real. O caminho mais eficaz é conversar, combinar regras simples e ensinar a criança a reconhecer situações de risco e a pedir ajuda sem medo de bronca.

Comece pela conversa

O fator de proteção mais importante é a criança se sentir segura para contar o que viu ou viveu na internet. Se ela teme perder o aparelho ao relatar um problema, vai esconder. Deixe claro, desde cedo: "Se algo na internet te deixar com medo, vergonha ou dúvida, você pode me contar, e eu não vou ficar bravo".

Mantenha as conversas leves e frequentes, em vez de uma palestra única. Pergunte o que ela está jogando, com quem conversa e o que achou interessante ou estranho.

Dados pessoais: o que não se compartilha

Crianças devem aprender que certas informações não são dadas a desconhecidos nem publicadas: nome completo, endereço, nome da escola, telefone, rotina (horários e lugares), fotos de casa ou de uniforme e senhas. Explique por quê: com essas informações, alguém mal-intencionado pode descobrir onde a criança mora ou estuda, ou se passar por ela.

Uma regra simples para os menores: antes de digitar qualquer informação sobre si em um site ou aplicativo, perguntar a um adulto.

Senhas

Senhas são pessoais: só se compartilham com os responsáveis.
Uma senha forte é longa e mistura palavras, números e símbolos. Uma frase que só a pessoa conhece, com alguns números, costuma ser mais forte do que uma palavra curta com um número no fim.
Não se usa a mesma senha em todos os lugares, e não se escolhe o nome do animal de estimação, a data de aniversário ou "123456".
Ao usar um computador compartilhado, como o da escola, é preciso sair da conta ao terminar.

Golpes e promessas de prêmio

Mensagens que prometem prêmios, dinheiro, moedas de jogo ou seguidores quase sempre são golpes. Os sinais de alerta são parecidos: urgência ("só hoje"), oferta boa demais, pedido de dados ou de senha, link desconhecido. Ensine uma regra de ouro: se parece bom demais para ser verdade, não clique e mostre a um adulto.

Convívio online e bullying

As regras de respeito valem também na tela. Ofensas, piadas que humilham e a exclusão de alguém de um grupo machucam, mesmo que ninguém esteja olhando. Converse com a criança sobre o que fazer quando vê um colega ser alvo: não participar, não repassar, apoiar a pessoa e avisar um adulto de confiança. Quem sofre ofensas deve guardar as provas (prints), bloquear o agressor e contar a um responsável ou a um professor. Em casos graves, a escola e as autoridades devem ser acionadas.

Fotos e vídeos

Tudo que vai para a internet pode ser copiado e circular por muito tempo, mesmo que seja apagado depois. Ensine a criança a pedir permissão antes de postar fotos de amigos, a evitar imagens que mostrem a rotina ou a localização e a nunca enviar fotos íntimas a ninguém. Se alguém pressionar a criança a fazer isso, ela deve se afastar e contar a um adulto imediatamente.

Desconhecidos em jogos e chats

Em jogos online com bate-papo, a criança pode falar com pessoas que não conhece. Combine algumas regras: usar apelido em vez do nome real, não aceitar encontros, não mudar a conversa para aplicativos privados e contar ao adulto se alguém pedir segredo, fotos ou dados. Quando possível, prefira jogos sem bate-papo aberto para os menores.

No Plexe, os jogos abrem direto no navegador, sem cadastro. O placar da turma usa apenas um apelido gerado automaticamente, e o jogo em rede usa um código de sala, sem conversa livre. Os detalhes estão na política de privacidade.

Combinados que ajudam

Telas em áreas comuns da casa, principalmente para os menores.
Lista de sites e aplicativos permitidos, revisada de tempos em tempos.
Configurações de privacidade ativadas nos aplicativos.
Um plano de "o que fazer quando algo dá errado": parar, não responder, mostrar a um adulto.

Treinar com situações

Conversar sobre situações imaginadas prepara a criança para decidir na hora. O jogo Internet Segura, do Plexe, faz isso: apresenta cenários como receber uma mensagem de prêmio, ver um colega ser xingado em um grupo ou criar uma senha nova, e pede que a criança escolha a atitude mais segura, com explicação depois de cada resposta. Use-o como ponto de partida para uma conversa em família ou em sala.

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